常見問題
回答:本公司主要提供具透光度、質地輕巧的骨瓷,也有各種尺寸造型白瓷盤、瓷碗、瓷杯、瓷版、瓷磚等可以選擇。 白瓷器型目錄連結 骨瓷器型目錄連結
問題:如欲訂製商品,有哪些需要準備的?
回答:1、提供圖檔需清晰,最好為300dpi以上(600dpi以上最佳)。
2、挑選您想要的瓷器、瓷板類型,我們提供各種尺寸瓷器可供挑選。
3、可到本公司實體店選素瓷、看樣品,調整至最符合顧客需求。
問題:可以先打樣嗎?
回答:當然可以。打樣費用會因為圖案顏色而有不同,歡迎直接填寫諮詢單詢問。 如之後確定要量產的金額超過2萬元,訂單確定後將會直接扣除打樣費用。
問題:我沒有圖檔,有提供現成設計嗎?
回答:我們有提供公版客製化禮品訂製,以及有配合之設計師及合作插畫家,可介紹您自行洽談,若有商品的構想也可以提出與我們的設計師討論。
問題:和市面上熱轉印產品有什麼區別?
回答:一般200度低溫熱轉印易掉色剝落、退色,以安全性考量不適用於餐具使用,無法清洗只能作為擺飾品。本公司採用精密高解析度(1200dpi以上)印刷使成品清晰,能把畫作、圖案的細節完整複印於瓷器上,經高溫窯燒讓圖熔入瓷器,表面富有光滑,抗刮抗磨損,使用上安全無慮,永久不退色。
問題:瓷畫杯盤可否清洗?可否作為一般餐具使用?
回答:本公司產品非市面上常見熱轉印有剝落問題,耐磨不掉色使產品可永久保存,作為收藏品、贈禮十分適宜,當然其抗刮的特性也適用於洗碗機作為日常餐具使用。
問題:批量訂製價格如何計算?
回答:1.數量越多價格越優惠。
2.圖像越複雜、特殊色愈多,則所需費用越高。
問題:所需工作天數?
回答:商品工作天數計算需以開版日開始計算,一般訂製約14-20工作天。特殊需求可室情況急件處理。
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※客製化商品不適用7天猶豫期,因此不接受退貨,如有在運送中造成破損,提供換貨。
※客製化商品不接受取消訂單,因商品獨一無二,製作完若不要即為廢品。