購物須知

-購買流程-

1. 挑選喜愛的商品加入購物車。

2. 加入/登入會員後開始結帳。

3. 選擇付款/運送方式並填寫收件資料,填寫完畢請按下一步後確認訂單(記得要按確認送出)。

4. 信用卡付款/ATM匯款(填寫匯款通知)。

5. E-mail出貨通知。

6. 收到商品。

訂單成立後,免客製商品約3-7天的時間會變成『已出貨』表示已安排發貨。

客製商品則需等待商品客製完成後才進行出貨,預計出貨天數是7-10天,運送時間也需要1-2天,急單者請勿下單購買。

如需大量訂購,請用諮詢表單或是[email protected]聯絡下單,謝謝。


-付款方式 payment Method-

>匯款

銀行代碼(007)

帳號:40510-041105

戶名:陶緣彩瓷有限公司

1. 匯款至該郵局帳戶後請至我的會員選擇訂單管理(找到該筆訂單)

2. 點選匯款通知

3. 填寫匯款帳戶名/後五碼(無摺請填寫藍色印章中間格子的數字)/日期

4. 等待對帳。

5. 當對帳完成該筆訂單的付款狀態會顯示對帳完成。

>信用卡付款(手續費2%)

刷卡付款,可使用VISA金融卡,VISA,Master Card,JBC,聯合信用卡。

可能會在刷卡成功後過一點時間才會顯示「對帳成功」。

如過了10分鐘訂單頁面未顯示對帳成功,表示訂單失敗將會被取消,需要重新下單。

<注意>刷卡最低金額要滿兩百,恕無法全額使用購物金。

-訂單運送貨況查詢-

1.請至我的會員選擇訂單管理(找到該筆訂單)。

2.點近該筆訂單編號。

3.查看運送方式與該筆訂單的物流編碼到以下連結查詢狀態。

*7-11/全家 > https://goo.gl/rn5PB6

*順豐宅配 >https://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/waybill/

-訂單問答Q&A-

1.請至我的會員選擇訂單管理(找到該筆訂單)。

2.點近該筆訂單編號。

3.拉至最下方即可留言給我們。


-國內運費說明 Shipping-

宅配到府服務

順豐速運:運費不分大小和尺寸統一為80元

超商取件服務

7-11/全家超商店到店:運費統一為60元

-其他注意事項-

陶瓷在高溫燒製過程中難免會有些許小黑點、小刮痕、凹凸點、色差等…皆屬陶瓷正常現象並非瑕疵,追求完美者請謹慎下單。